Kontakt
Unser Supportteam unterstützt Sie bei allen Fragen rund um AreonPro zuverlässig und kompetent. Egal, ob Sie sich erst informieren, bereits registriert sind oder die Plattform aktiv nutzen – wir helfen Ihnen dabei, schnell weiterzukommen.
So erreichen Sie uns
Wir unterstützen Sie zielgerichtet bei allen Themen rund um Ihr Konto und die Nutzung von AreonPro. Unser Team ist montags bis freitags während üblicher Geschäftszeiten (MEZ) erreichbar und bearbeitet Anfragen mit hoher Priorität. Typische Bereiche, bei denen wir helfen:
- Erstellung und Verifizierung Ihres Kontos sowie Kontoverwaltung (inkl. Profil- und Risikoeinstellungen)
- Technische Hilfe zur Plattform, zur App oder bei Fehlermeldungen
- Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und unterstützten Zahlungsmethoden
- Informationen zu Funktionen, Strategien, KI-Logik und verfügbaren Instrumenten
- Feedback, Ideen und Verbesserungsvorschläge zur Weiterentwicklung
- Unterstützung bei weiteren Anliegen – von allgemein bis individuell
Nutzen Sie das sichere Kontaktformular weiter unten und füllen Sie alle relevanten Felder aus, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können. In der Regel erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung – häufig auch schneller. Bei dringenden technischen Themen kann zusätzlich ein Live-Chat (werktags 9–18 Uhr) verfügbar sein.